 |
Kieliasetukset |
 |
|
|
Tuoteryhmät |
|
|
|
Valmistajat |
|
|
|
|
|
Pikahaku |
|
|
|
Maksukortit |
|
|
|
| Käyttöehdot |
 |
|
|
- Tilauksen sitovuus
- Tilaukset ovat sitovia tilausvahvistuksen lähettämisen jälkeen. Tilausvahvistuksen lähettää Crazy-Fish sähköpostitse kuluttajalle.
- Kuluttajalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun kuluttajalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa postista.
- Hinnat
- Voimassaoleva hinta on hinta, joka on nähtävissä Crazy-Fish verkkokaupassa. Hinta ilmoitetaan euroissa (EUR). Crazy-Fish pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.
- Tilaukseen lisätään toimituskulut, jotka ilmoitetaan kuluttajalle tilauksen teon yhteydessä tai sen jälkeen.
- Toimitus
- Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika 2-4 arkipäivää.
- Jos tuote on loppunut varastosta, toimitetaan tuote heti kun tuotetta saadaan varastoon. Tuotteen loppuminen pyritään ilmoittamaan asiakkaalle aina ennen tilauksen vahvistamista.
- Jos osa tilauksen tuotteista on loppunut, toimitetaan varastossa olevat tuotteet heti, ja loput tuotteet kun niitä saadaan varastoon. Tästä ei koidu lisäkuluja asiakkaalle.
- Tuotteiden toimitus tapahtuu Suomen Postin tai Matkahuollon välityksellä. Tuotteen koosta riippuen paketit toimitetaan lähimpään postitoimipaikkaan tai Matkahuoltoon, jos ne eivät mahdu postiluukuun tai laatikkoon.
- Laskutus
- Maksu tapahtuu joko käteisellä, luottokortilla, pankkisiirrolla tai postiennakolla.
- Tilisiirtoa käytettäessä tilaus toimitetaan maksun näkyessä tilillämme. Lasku toimitettaan sähköpostitse asiakkaalle. Maksettaessa on käytettävä tilausnumeroa, joka nopeuttaa tilauksen käsittelyä.
- Postiennakkoa käytettäessä tilaukseen lisätään postiennakkolisä 3,50 euroa.
- Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset
- Toisinaan voi käydä niin, että postikuljetuksen yhteydessä tuotteet voivat vaurioitua. Jos tuote noudetaan postista, on hyvä jo sitä noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli pakkaus on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote tai tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
- Reklamaatio
- Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms. tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta 14 päivän kuluessa Crazy-Fish:in, mieluiten sähköpostilla ari.vanhala@crazy-fish.fi. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta annettujen ohjeiden mukaisesti (katso Toimitukset ja palautukset). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuamme palautetun tavaran, palautetaan jo mahdollisesti maksettu kauppahinta viipymättä asiakkaalle.
- Ylivoimainen este (Force majeure)
- Crazy-Fish ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Crazy-Fish:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Crazy-Fish.n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
- Riitojen ratkaisu
- Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
|
|
|
|
|
| Ostoskorisi on tyhjä |
|
|
|
|
|
|
|
|
Kuluttajalle |
|
|
|
|
